Pensa en algo que hayas decidido cambiar de vos mismo, algo íntimo, que decidiste una noche, sabiendo que tenías razón. Hacer dieta, dejar de postergar, empezar a decir que no, bajar un cambio, escuchar más en tu casa. Ahora pregúntate, ¿Lo seguís haciendo? Hace un tiempo escribí que definir un cambio es relativamente simple, que implementarlo es un desafío, y que lo verdaderamente difícil es sostenerlo. Sigo pensando lo mismo y hoy le agrego algo, durante años me expliqué ma

Casi todos vimos alguna vez esa pirámide. La base ancha con las necesidades fisiológicas, después la seguridad, más arriba la pertenencia, el reconocimiento, y en la punta la autorrealización. Está en todos los manuales, en todas las capacitaciones, en todas las presentaciones sobre motivación. Y hay un detalle curioso: Maslow nunca la dibujó. La pirámide apareció después, en los años sesenta, en la literatura de management. Alguien tomó un texto de 1943 sobre la motivación h

Mi abuela tenía una frase que repetía cada vez que alguien la llamaba ambiciosa. La decía con una serenidad que desarmaba cualquier intento de discusión. "No confundas mis ganas de crecer con tus ganas de que yo no crezca." Durante muchos años pensé que era una respuesta ingeniosa. Con el tiempo entendí que encerraba una verdad mucho más profunda. ¿Por qué la palabra ambición nos incomoda tanto? Si alguien nos describe como una persona responsable, perseverante o generosa, so

Hace un tiempo estaba conversando con un gerente cuando, de repente, sonó su teléfono. Atendió. Escuchó durante unos segundos y se levantó casi corriendo y me dijo: —Perdón, tengo que apagar un incendio. Una hora después volvió, había resuelto el problema. Cuando entró nuevamente a la oficina, varias personas lo felicitaron. —Menos mal que estabas vos. —Siempre nos salvás. —Si no intervenías, esto terminaba muy mal. Él sonrió. Y, aunque nadie lo dijo, recibió algo mucho más v

¿Cuántas de las decisiones que tomaste esta semana te correspondían realmente a vos? Hace el ejercicio antes de seguir leyendo, no cuentes las reuniones ni los mails. Contá las decisiones, y de esas, marca cuántas podría haber tomado otra persona de tu equipo sin que el resultado cambiara demasiado. Si el número es alto, no estás solo. Es probablemente la escena más repetida que encuentro acompañando líderes. Hay una frase que escucho todo el tiempo, dicha siempre con la mejo

En mis vacaciones leí una frase en un libro que, aunque es provocadora, me hizo pensar mucho. "Creo que existe un lugar especial en el infierno reservado para los lameculos que tratan como dioses a sus jefes y a patadas a sus subalternos." Más allá de la crudeza de la expresión, encierra una verdad incómoda, hay personas cuyo trato cambia según quién tengan delante. Frente a su jefe son amables, atentos, serviciales. Escuchan, sonríen y cuidan cada palabra. Pero cuando habl

Hace unos días llegué a Santo Stefano di Sessanio, un pequeño pueblo medieval en el corazón de los Apeninos italianos. Confieso que no esperaba demasiado. Pensé que sería una linda parada en el camino. Un lugar pintoresco para sacar algunas fotos y seguir viaje. Pero a medida que caminaba por sus callejuelas de piedra, empecé a hacerme una pregunta. ¿Cómo puede ser que un pueblo de casi mil años siga emocionando a quienes lo visitan? La respuesta no estaba en sus edificios, t

Hace algunos años descubrí algo que me resultó incómodo. Yo creía que tomaba decisiones racionales, que respondía a las situaciones de acuerdo con lo que estaba ocurriendo, que actuaba con libertad. Pero empecé a notar algo extraño. Frente a determinadas situaciones reaccionaba siempre igual. Si alguien cuestionaba una idea mía, me defendía. Si un proyecto no salía como esperaba, me frustraba. Si una conversación se ponía difícil, a veces evitaba el conflicto y otras atacaba.

Hace dos años hice el entrenamiento Unleash the power within (Desata el poder que hay en ti) que año tras año imparte Tony Robbins. Ahí logre claridad respecto de porque hacemos lo que hacemos. Sin importar tu cultura, tu dinero o tu edad, todos estamos gobernados por las mismas seis necesidades. La diferencia es cómo decidimos llenarlas. Nuestra mente no es estática; es un sistema vivo que exige balance. Vivimos en una tensión constante entre fuerzas opuestas: queremos la se

Hace unos años escuché a una persona decir algo que probablemente todos hemos pensado alguna vez: —No sé qué pasa, pero tengo una mala suerte bárbara. Lo decía convencida. Como si una fuerza invisible se hubiera ensañado con ella. Y, siendo sincero, durante algunos momentos de mi vida yo también lo pensé. Cuando una relación termina inesperadamente, cuando perdemos un cliente importante, cuando un proyecto al que le dedicamos tiempo y energía fracasa, cuando aparece un proble

¿Quiénes son las cinco personas con las que más tiempo compartes tu vida? No te preguntes todavía si son buenas o malas personas, tampoco si te quieren o no. Pregúntate algo más importante: ¿Qué efecto tienen sobre ti? Esto me recuerda al cuento del granjero que camina por la montaña y se encuentra un extraño huevo. Lo tomó y lo llevó a su granja de pavos. El huevo fue empollado por una pava y al romperse nació un pichón de cóndor. Creció rodeado de pavos y cada vez que mirab

¿Alguna vez has sentido que juegas un juego cuyas reglas cambian constantemente? En el mundo actual, las dinámicas laborales, las tecnologías y las tendencias sociales se mueven tan rápido que es fácil frustrarse y sentir que perdemos el rumbo. Sin embargo, la vida real está regida por "leyes secretas" que nadie inventó, sino que han estado aquí desde siempre. En el desarrollo personal, a estas leyes inmutables las llamamos Principios. SI te preguntas, ¿qué es un principio?

Te preguntaste en algún momento de tu vida, ¿por qué discutimos? Pensa en alguna discusión que hayas tenido últimamente, todos tenemos alguna, y pregúntate porqué discutiste. Hay discusiones donde, en realidad, nadie está escuchando. Aunque parezca una conversación, no lo es. Son dos personas esperando el momento para responder, para defenderse, para demostrar que tienen razón. Pasa en las parejas, entre socios, en las empresas. Pasa todo el tiempo. Y lo curioso es que muchas

Hay personas que reaccionan siempre igual. Ante la presión controlan, ante el conflicto se callan, ante la crítica se defienden, ante la incertidumbre se obsesionan con los detalles, ante el miedo atacan o desaparecen. Y muchas veces dicen algo parecido a esto: “Yo soy así.” Pero, ¿y si no fueran así? ¿Y si gran parte de nuestros comportamientos no fueran elecciones conscientes, sino patrones? Con los años, acompañando procesos de coaching y observando personas en organizacio

Hay momentos en la vida que nos sacan de la zona conocida y nos ponen en zonas de conflicto, de caos. No todos lo vivimos de la misma manera, muchos tenemos nuestras propias versiones del caos. Incertidumbre económica, una reunión tensa, una discusión entre socios, un error importante, una caída en los resultados, una conversación incomoda, fallas de comunicación. Todas situaciones que nos alteran. Cuando los líderes se sienten amenazados recurren inconscientemente a patrones

Hay algo que con los años empecé a ver con bastante claridad en las organizaciones. No todos los que ocupan posiciones de liderazgo… lideran. De hecho, más que estilos, lo que veo son tres formas muy distintas de entender el rol y su foco en algunas de las dimensiones que una organización tiene: la tarea, las relaciones y las personas. El primero es el más conocida. El jefe. No hace falta describirlo demasiado porque todos, en algún momento, nos cruzamos con uno. Es el que cr

Vivimos rodeados de estímulos, decisiones y expectativas que no se detienen. Todo parece urgente, importante. Y, sin embargo, cada vez más personas sienten lo mismo: una inquietud constante, difícil de explicar. Como si nunca alcanzara el tiempo, como si siempre faltara algo, como si nada fuera suficiente. A eso hoy lo llamamos ansiedad. La ansiedad no siempre aparece como un momento extremo. Muchas veces se instala en lo cotidiano. En la necesidad de mirar el teléfono sin mo

El fin de semana largo de marzo estuve solo en el río y parte de la montaña. Sin reuniones, sin teléfono, sin conversaciones. Solo silencio. Al principio uno cree que el silencio es simplemente la ausencia de ruido. Pero con el paso de las horas descubre que no es tan simple. El silencio tiene algo particular: cuando aparece, empieza a mostrar cosas que normalmente el ruido tapa. En la vida cotidiana estamos rodeados de estímulos. Opiniones, mensajes, noticias, conversaciones

Hay una palabra que aparece mucho cuando hablamos de liderazgo. Coraje. La escuchamos en conferencias, en libros, en conversaciones sobre personas que admiramos. Decimos que tal líder tuvo coraje para tomar una decisión difícil, para sostener una postura incómoda o para enfrentar una situación que otros evitaban. Sin embargo, cuando uno mira de cerca la vida cotidiana de las organizaciones, el coraje aparece mucho menos de lo que imaginamos. No porque las personas no tengan v

Hace algunos años se hizo viral la historia de un CEO que tomó una decisión poco común.Decidió bajar su propio salario para aumentar el de sus empleados. Su argumento era simple: si la empresa genera riqueza, las personas que trabajan en ella deberían poder vivir con dignidad. La noticia recorrió el mundo, muchos lo celebraron como un gesto extraordinario de liderazgo. Y en cierto sentido lo fue. Pero más interesante que la decisión en sí es la pregunta que deja. Una pregunta