Hay una pregunta que aparece cada tanto en entrevistas o conversaciones personales: si pudieras volver atrás, ¿hay algo de tu vida de lo que te arrepentís? Mi respuesta suele ser que no me arrepiento de nada, aunque reconozco decisiones que hoy tomaría de otra manera y errores cuyas consecuencias tuve que asumir. Sin embargo, cada vez que imagino la posibilidad de borrar alguna de esas experiencias aparece una pregunta que me resulta difícil responder: ¿quién sería yo hoy si

Hoy recibí un podcast que hacía un análisis del libro Principios, valores y emociones del Liderazgo -un modelo de entrenamiento de líderes y sus equipos para las democracias en Latinoamérica-, el cual recomiendo no solo por el contenido sino por la seriedad y sapiencia de quienes lo escribieron. Ese audio llevo a preguntarme: ¿Por qué hay personas a las que seguiríamos casi con los ojos cerrados, aunque no tengan ningún cargo, y otras a las que solo obedecemos, y a regañadie

Hay una frase que le da título a un libro de Marshall Goldsmith y que, con los años, fui entendiendo de una manera diferente: "Lo que te trajo hasta aquí no necesariamente te va a llevar hasta allí." A primera vista parece bastante obvia, si queremos conseguir resultados diferentes, tendremos que hacer cosas diferentes. Sin embargo, creo que la verdadera dificultad que encierra esa frase está en que tenemos que cambiar aquello que hacemos bien. Pensá en alguien que construyó

Hay despedidas que nos conmueven por lo que termina y otras que nos invitan a mirar hacia atrás para comprender el camino recorrido. La de Lionel Messi tiene algo de ambas. Verlo emocionado, acompañado por sus hijos y recibiendo el cariño de tanta gente nos recuerda que detrás de uno de los mejores futbolistas de todos los tiempos hay una historia profundamente humana. Y hay una frase suya que me quedó resonando: “Me voy satisfecho por haber cumplido con ustedes”. Messi podrí

¿Alguna vez sentiste que hiciste todo bien y, aun así, las cosas no salieron como esperabas? Preparaste una propuesta durante semanas, estudiaste al cliente, revisaste cada detalle y estabas convencido de que iba a aceptar, pero eligió a otro. Trabajaste durante meses detrás de un objetivo, hiciste todo lo que estaba a tu alcance y el resultado nunca llegó. O quizás estabas seguro de que después de todo lo que habías hecho esa persona iba a responder de determinada manera, y

Hay días en que uno llega al trabajo sin darse cuenta de que sus emociones llegaron con él. Entrás, saludás, prendés la computadora, mirás la agenda y empezás. Tenés una reunión a las nueve, otra a las diez, tres mensajes que contestar y un problema que resolver antes del mediodía. Todo parece estar en su lugar, pero vos no. Quizás discutiste con alguien antes de salir de tu casa, tal vez hace tres semanas que venís trabajando bajo presión, quizás estás preocupado por algo qu

¿Alguna vez viste un equipo donde cada persona es buena y el equipo es malo? Yo sí, muchas veces. Gente capaz, honesta, trabajadora, con experiencia, que trabajando junta rinde menos de lo que rendiría cualquiera de ellos por separado. Y también vi lo contrario, que es más lindo de ver. Grupos de personas comunes, sin ningún talento extraordinario, haciendo cosas que ninguno de sus integrantes podría haber hecho por su cuenta. Si eso pasa, entonces la calidad de un equipo no

Pensa en algo que hayas decidido cambiar de vos mismo, algo íntimo, que decidiste una noche, sabiendo que tenías razón. Hacer dieta, dejar de postergar, empezar a decir que no, bajar un cambio, escuchar más en tu casa. Ahora pregúntate, ¿Lo seguís haciendo? Hace un tiempo escribí que definir un cambio es relativamente simple, que implementarlo es un desafío, y que lo verdaderamente difícil es sostenerlo. Sigo pensando lo mismo y hoy le agrego algo, durante años me expliqué ma

Casi todos vimos alguna vez esa pirámide. La base ancha con las necesidades fisiológicas, después la seguridad, más arriba la pertenencia, el reconocimiento, y en la punta la autorrealización. Está en todos los manuales, en todas las capacitaciones, en todas las presentaciones sobre motivación. Y hay un detalle curioso: Maslow nunca la dibujó. La pirámide apareció después, en los años sesenta, en la literatura de management. Alguien tomó un texto de 1943 sobre la motivación h

Mi abuela tenía una frase que repetía cada vez que alguien la llamaba ambiciosa. La decía con una serenidad que desarmaba cualquier intento de discusión. "No confundas mis ganas de crecer con tus ganas de que yo no crezca." Durante muchos años pensé que era una respuesta ingeniosa. Con el tiempo entendí que encerraba una verdad mucho más profunda. ¿Por qué la palabra ambición nos incomoda tanto? Si alguien nos describe como una persona responsable, perseverante o generosa, so

Hace un tiempo estaba conversando con un gerente cuando, de repente, sonó su teléfono. Atendió. Escuchó durante unos segundos y se levantó casi corriendo y me dijo: —Perdón, tengo que apagar un incendio. Una hora después volvió, había resuelto el problema. Cuando entró nuevamente a la oficina, varias personas lo felicitaron. —Menos mal que estabas vos. —Siempre nos salvás. —Si no intervenías, esto terminaba muy mal. Él sonrió. Y, aunque nadie lo dijo, recibió algo mucho más v

¿Cuántas de las decisiones que tomaste esta semana te correspondían realmente a vos? Hace el ejercicio antes de seguir leyendo, no cuentes las reuniones ni los mails. Contá las decisiones, y de esas, marca cuántas podría haber tomado otra persona de tu equipo sin que el resultado cambiara demasiado. Si el número es alto, no estás solo. Es probablemente la escena más repetida que encuentro acompañando líderes. Hay una frase que escucho todo el tiempo, dicha siempre con la mejo

En mis vacaciones leí una frase en un libro que, aunque es provocadora, me hizo pensar mucho. "Creo que existe un lugar especial en el infierno reservado para los lameculos que tratan como dioses a sus jefes y a patadas a sus subalternos." Más allá de la crudeza de la expresión, encierra una verdad incómoda, hay personas cuyo trato cambia según quién tengan delante. Frente a su jefe son amables, atentos, serviciales. Escuchan, sonríen y cuidan cada palabra. Pero cuando habl

Hace unos días llegué a Santo Stefano di Sessanio, un pequeño pueblo medieval en el corazón de los Apeninos italianos. Confieso que no esperaba demasiado. Pensé que sería una linda parada en el camino. Un lugar pintoresco para sacar algunas fotos y seguir viaje. Pero a medida que caminaba por sus callejuelas de piedra, empecé a hacerme una pregunta. ¿Cómo puede ser que un pueblo de casi mil años siga emocionando a quienes lo visitan? La respuesta no estaba en sus edificios, t

Hace algunos años descubrí algo que me resultó incómodo. Yo creía que tomaba decisiones racionales, que respondía a las situaciones de acuerdo con lo que estaba ocurriendo, que actuaba con libertad. Pero empecé a notar algo extraño. Frente a determinadas situaciones reaccionaba siempre igual. Si alguien cuestionaba una idea mía, me defendía. Si un proyecto no salía como esperaba, me frustraba. Si una conversación se ponía difícil, a veces evitaba el conflicto y otras atacaba.

Hace dos años hice el entrenamiento Unleash the power within (Desata el poder que hay en ti) que año tras año imparte Tony Robbins. Ahí logre claridad respecto de porque hacemos lo que hacemos. Sin importar tu cultura, tu dinero o tu edad, todos estamos gobernados por las mismas seis necesidades. La diferencia es cómo decidimos llenarlas. Nuestra mente no es estática; es un sistema vivo que exige balance. Vivimos en una tensión constante entre fuerzas opuestas: queremos la se

Hace unos años escuché a una persona decir algo que probablemente todos hemos pensado alguna vez: —No sé qué pasa, pero tengo una mala suerte bárbara. Lo decía convencida. Como si una fuerza invisible se hubiera ensañado con ella. Y, siendo sincero, durante algunos momentos de mi vida yo también lo pensé. Cuando una relación termina inesperadamente, cuando perdemos un cliente importante, cuando un proyecto al que le dedicamos tiempo y energía fracasa, cuando aparece un proble

¿Quiénes son las cinco personas con las que más tiempo compartes tu vida? No te preguntes todavía si son buenas o malas personas, tampoco si te quieren o no. Pregúntate algo más importante: ¿Qué efecto tienen sobre ti? Esto me recuerda al cuento del granjero que camina por la montaña y se encuentra un extraño huevo. Lo tomó y lo llevó a su granja de pavos. El huevo fue empollado por una pava y al romperse nació un pichón de cóndor. Creció rodeado de pavos y cada vez que mirab

¿Alguna vez has sentido que juegas un juego cuyas reglas cambian constantemente? En el mundo actual, las dinámicas laborales, las tecnologías y las tendencias sociales se mueven tan rápido que es fácil frustrarse y sentir que perdemos el rumbo. Sin embargo, la vida real está regida por "leyes secretas" que nadie inventó, sino que han estado aquí desde siempre. En el desarrollo personal, a estas leyes inmutables las llamamos Principios. SI te preguntas, ¿qué es un principio?

Te preguntaste en algún momento de tu vida, ¿por qué discutimos? Pensa en alguna discusión que hayas tenido últimamente, todos tenemos alguna, y pregúntate porqué discutiste. Hay discusiones donde, en realidad, nadie está escuchando. Aunque parezca una conversación, no lo es. Son dos personas esperando el momento para responder, para defenderse, para demostrar que tienen razón. Pasa en las parejas, entre socios, en las empresas. Pasa todo el tiempo. Y lo curioso es que muchas